
Special wellfare
This page tells you everything about applying for special assistance. Special assistance covers essential expenses you can't afford yourself. Anyone with a low income and limited savings can apply for special assistance, even if you don't receive benefits.
Need help? Contact your eligibility advisor at Work & Income. Don't have an advisor yet? Then call the Work & Income department.
What is special assistance?
Bijzondere bijstand is voor dingen die je écht nodig hebt, maar die je zelf niet kunt betalen. Bijvoorbeeld voor het vervangen van je kapotte wasmachine, advocaatkosten of schoolkosten van de kinderen. De gemeente bepaalt of je bijzondere bijstand krijgt.
Who can apply for special assistance?
Iedereen met een laag inkomen en weinig vermogen kan bijzondere bijstand aanvragen. Dus niet alleen als je een uitkering hebt, maar ook als je bijvoorbeeld het minimumloon verdient of AOW hebt. Hoe hoog je inkomen mag zijn, ligt aan je leeftijd en persoonlijke omstandigheden. Deze bedragen geven ongeveer aan wat het inkomen mag zijn:
- € 1.491,64 voor alleenstaanden
- € 1.917,81 voor alleenstaande ouders
- € 2.130,90 voor gehuwden/samenwonenden
Dit zijn netto bedragen per maand, zonder vakantiegeld.
Je vermogen -bijvoorbeeld auto of spaargeld- mag niet hoger zijn dan dan
- € 7.575 voor alleenstaanden
- € 15.150 voor alleenstaande ouders, gehuwden/samenwonenden
Wanneer heb je recht op bijzondere bijstand?
De gemeente kijkt per persoon of je recht hebt op bijzondere bijstand en hoeveel dat is. Elke gemeente heeft eigen regels, dus het is van tevoren moeilijk te zeggen of je de bijstand krijgt. De belangrijkste voorwaarden zijn:
- Je hebt een laag inkomen en weinig spaargeld of bezittingen
- Je hebt noodzakelijke kosten gemaakt in een bijzondere situatie (niet voor gewone kosten zoals boodschappen of huur)
- Je hebt de kosten in Nederland gemaakt
- Je kunt de kosten niet vergoed krijgen via een andere regeling
Hoe beoordeelt de gemeente jouw aanvraag?
We kijken naar jouw persoonlijke situatie. Dat doen we door:
- Bewijsstukken op te vragen over de kosten
- Je bankafschriften te bekijken
- Soms een afspraak te maken om bij je thuis langs te komen
Op basis van deze informatie bepalen we of je bijzondere bijstand krijgt.
What can I request special assistance for?
Bijzondere bijstand is hulp van de gemeente voor kosten die je echt nodig hebt, maar niet zelf kunt betalen. Wat iemand écht nodig heeft, verschilt per persoon en situatie. Daarom is er geen vaste lijst van kosten waarvoor je bijzondere bijstand kunt krijgen. Je weet pas of je recht hebt op bijzondere bijstand nadat je een aanvraag hebt gedaan. Een medewerker van de gemeente (rechtmatigheidsconsulent) bekijkt jouw situatie.
Hieronder staan een aantal voorbeelden. Staat er niet bij wat je nodig hebt?
- Neem contact op met je rechtmatigheidsconsulent als je een uitkering hebt.
- Heb je geen uitkering? Bel dan de afdeling Werk & Inkomen.
Examples for which you can apply for special assistance
Onderwerp | Uitleg |
Housing allowance | Hulp bij het betalen van huur of hypotheek als je inkomen plotseling daalt, bijvoorbeeld door ziekte, scheiding of werkloosheid. Deze hulp is tijdelijk. Vaak moet je op zoek naar een goedkopere woning. |
Durable consumer goods | Spullen die je nodig hebt in huis, zoals een wasmachine, koelkast, bed of bank. De gemeente gebruikt de NIBUD-lijst om te bepalen hoeveel geld je krijgt. |
Personal contribution CAK | Als je zorg krijgt via de gemeente moet je een eigen bijdrage betalen. Soms kun je hiervoor bijzondere bijstand aanvragen. |
Attorney's Fees | Did you have to incur costs for a lawsuit or other legal procedure? For example, a lawyer, court fees or travel expenses related to legal proceedings? Then you may be entitled to special assistance in the following situations:
|
Administrative costs | Als de rechter heeft bepaald dat je een bewindvoerder, curator of mentor nodig hebt, en je kunt de kosten niet zelf betalen. |
Certain medical expenses | Voor veel medische kosten je geen bijzondere bijstand krijgen. Voor deze kosten kan dat wel:
The law determines what medical costs are. |
Why can't I get special assistance?
Je kunt geen bijzondere bijstand krijgen voor gewone, dagelijkse kosten. Bijvoorbeeld:
- Eten en kleding
- Een paspoort
- Boetes of alimentatie
- Verzekeringen (zoals zorgverzekering)
- Openstaande rekeningen bij de Belastingdienst
Deze kosten moet je zelf betalen van je inkomen of uitkering.
Medische kosten waarvoor géén bijzondere bijstand mogelijk is:
- Brillen en contactlenzen
- Alternatieve geneeswijzen
- Medical cannabis
- Dieetpreparaten en dieetadvies
- Medicines
- Tandarts en orthodontie
- Gehoortoestellen en batterijen
- Travel costs for medical treatments
- Psychotherapy
- Physiotherapy and exercise therapy
- IVF-behandelingen
- Delivery costs
- Daycare
- Body treatments
- Medical devices and examinations
- Verblijfskosten in een tehuis
- patient transport
- Eigen risico van de zorgverzekering
- Mental healthcare
- Pedicure and manicure
Please note: this list is subject to change.
Zorgkosten en verzekering
Krijg je bepaalde zorgkosten niet vergoed door je zorgverzekering? Dan kun je daar geen bijzondere bijstand voor aanvragen.
Wat kun je doen?
Sluit een aanvullende verzekering af. Heb je een laag inkomen? Dan kun je meedoen aan de Collectieve zorgverzekering van CZ of VGZ. Je krijgt dan korting én de gemeente betaalt een deel van de premie.
How can I apply for special assistance?
Vraag bijzondere bijstand aan voordat je zelf kosten maakt
Als je de kosten al hebt betaald, kan de gemeente niet goed beoordelen of het echt nodig was.
Digitaal aanvragen met DigiD
Je kunt bijzondere bijstand online aanvragen met je DigiD. Heb je een partner? Dan doen jullie samen de aanvraag. Je partner moet ook inloggen met DigiD.
Wat heb je nodig voor de aanvraag?
Houd deze gegevens bij de hand:
- Informatie over het inkomen en spaargeld van jou, je partner en thuiswonende kinderen van 18 jaar of ouder
Heb je deze gegevens al doorgegeven voor een bijstandsuitkering of eerdere aanvraag? Dan hoef je dat niet opnieuw te doen.
Welke documenten moet je meesturen?
Aan het einde van het online formulier zie je welke documenten nodig zijn.
Stuur ze meteen mee, dan kunnen wij je aanvraag sneller behandelen.
Voorbeelden van documenten
- Loonstroken of uitkeringsspecificaties
- Prijsopgaven
- Bankafschriften
- Zorgpolis
- Gegevens over toeslagen of voorlopige teruggaaf van de Belastingdienst
Tip: Maak duidelijke foto’s van de documenten en zet ze van tevoren klaar om te uploaden.
Applying for special assistance digitally >
Per post aanvragen
Je kunt ook een papieren aanvraag printen, invullen en opsturen.
Hoe lang duurt het voor ik antwoord krijg?
De gemeente behandelt je aanvraag binnen 8 weken. Deze termijn begint pas als wij alle bewijsstukken hebben ontvangen.
Krijg je bijzondere bijstand? Dan maken wij het geld over naar jouw rekening. Soms betalen wij het bedrag direct aan het bedrijf waar je het product hebt gekocht of besteld.
Wie kan me helpen met aanvragen van bijzondere bijstand?
Vrijwilligers van Thuisadministratie helpen je graag met het aanvragen van de inkomenstoeslag. Kom zonder afspraak naar het spreekuur in een van de wijkcentra bij jou in de buurt. Vergeet niet je DigiD, mobiele telefoon en papieren mee te nemen die nodig zijn voor de aanvraag.
Er zijn meer organisaties die je kunnen helpen. Kijk op de sociale kaart van de gemeente Tilburg. Alle hulp is gratis en meestal word je snel geholpen.
Je aanvraag voor medische kosten is afgewezen? Misschien kan TOF helpen.
Heb je geen bijzondere bijstand gekregen voor medische kosten? En kom je daardoor in de problemen, omdat je zorgverzekering de kosten niet vergoedt en je te weinig inkomen hebt? Dan kun je misschien hulp krijgen via het Tilburgs Ondersteuningsfonds (TOF).
Wat is het TOF?
Het TOF is er voor inwoners van de gemeente Tilburg die door onverwachte, noodzakelijke kosten in geldproblemen komen. Je kunt hierdoor onder de armoedegrens leven of daar terechtkomen. Oorzaken kunnen zijn:
- Nieuwe regels of wetten
- Onverwachte gebeurtenissen
- Moeite met het vinden van werk
Meer over Tilburg Support Fund – ContourdeTwern.
Hoe vraag je hulp aan via het TOF?
- Heb je een hulpverlener? Vraag of die een aanvraag voor je wil doen.
- Heb je geen hulpverlener?
- Bel het AdviesPunt op 013 549 86 46
- Of mail naar adviespunt@contourdetwern.nl
- Je kunt ook contact opnemen met je contactpersoon bij de gemeente Tilburg.
What if I don't agree with the council's decision?
Is je aanvraag afgewezen en ben je het daar niet mee eens? Dan kun je binnen 6 weken bezwaar maken.Je doet dit digitaal via de website van de gemeente.
Let op: je moet inloggen met je DigiD.
Hoe werkt het als ik geen bijstandsuitkering of ioaw-uitkering heb?
Heb je geen uitkering of een IOAW-uitkering? Dan kijkt de gemeente naar je draagkracht. Dat is het deel van je inkomen en spaargeld waarmee je volgens de wet zelf bijzondere kosten moet kunnen betalen. We kijken naar:
- Je inkomen
- Je vermogen (zoals spaargeld of bezittingen)
Zijn de kosten waarvoor je bijzondere bijstand aanvraagt hoger dan je draagkracht?
Dan kun je misschien toch bijzondere bijstand krijgen.
Is bijzondere bijstand een gift of een lening?
In veel gevallen hoef je het geld niet terug te betalen. Soms is het een lening. Dan moet je het geld wel terugbetalen. Dit gebeurt bijvoorbeeld als:
- Je had zelf geld, maar gaf het uit aan iets wat niet nodig was.
- Je hebt de kosten zelf veroorzaakt, bijvoorbeeld als je koelkast kapot ging door eigen schuld.
- Je krijgt het geld later terug van een andere organisatie, zoals een waarborgsom.
Bijzondere bijstand voor spullen in huis (zoals meubels of witgoed)
Voor deze spullen krijg je meestal een lening. Je krijgt alleen een gift als:
- Je al meer dan 3 jaar een laag inkomen hebt (bijstandsniveau) en dit kunt aantonen.
- Je zit in een schuldhulptraject of in wettelijke schuldsanering. More about debt >
- Je hebt je geld al gebruikt voor andere noodzakelijke kosten (dit moet je kunnen bewijzen).
Let op: Wij gaan uit van een levensduur van spullen. Bijvoorbeeld: een koelkast gaat 10 jaar mee. Gaat je koelkast eerder kapot? Dan kan het zijn dat je een lening krijgt. Gooi kapotte spullen niet weg voordat wij je aanvraag hebben beoordeeld. Anders kun je misschien geen bijzondere bijstand krijgen.
These exceptions do not apply if you need special assistance through your own fault.
Bijzondere bijstand: soms voor langere tijd
Soms krijg je bijzondere bijstand niet één keer, maar elke maand, bijvoorbeeld een jaar lang. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij de eigen bijdrage aan het CAK.
Na dat jaar kijken we of je nog steeds recht hebt op bijzondere bijstand. Dat noemen we een heronderzoek.We controleren of er iets is veranderd in jouw situatie.Je krijgt dan opnieuw vragen van ons. Soms vragen we ook gegevens op bij jou of je bewindvoerder.
Is alles hetzelfde gebleven en in orde? Dan krijg je de bijzondere bijstand ook het jaar erna weer.
Zelf berekenen waar je recht op hebt?
Wil je weten of je recht hebt op hulp van de gemeente Tilburg, zoals bijzondere bijstand? Ga dan naar de de website Bereken uw recht >.
Op deze website kun je zelf je gegevens invullen en een berekening maken.
Zo krijg je snel een idee van waar je mogelijk recht op hebt.